广州电信“采铃大道”业务是指 集人工、声讯、短信、互联网等各种渠道，为用户提供七彩铃音搜索、试听、下载、送听以及管理的服务。

　　该业务包括“ 114”人工下载彩铃、“968060”语音搜铃、“118968060”短信搜铃、“ www.968060.com ” 网站搜铃等子业务。

　　1）“ 114” 人工“采”铃：用户拨打 114，根据语音提示按键进入彩铃下载流程，实现彩铃开户、人工辅助铃音搜索、试听、下载彩铃和设置默认铃音等功能的服务。

　　2）“ 968060” 语音“采”铃： 用户拨打 968060进入七彩铃音“智能音乐搜索”系统，通过简单的语音命令或按键操作来实现七彩铃音的选择、试听、下载、分配、查询等功能，同时，还可以完成对个人彩铃业务的设置，如修改彩铃业务密码，暂停和激活彩铃业务等。

　　3）“ 118968060” 短信“采”铃： 用户发送短信到 11 8968060实现铃音搜索功能。
　　4）“ 968060.com ”网站“采”铃：用户登录该“采铃大道”网站可以获得灵活快捷的铃音搜索与下载服务。

　　业务特点：

　　“彩铃大道”与传统的铃音下载渠道相比具有以下明显优势：

　　方便：用户可以随时随地拨通 114或968060，通过人工服务或语音识别快速选取铃音，使铃音搜索变得更加方便和智能。

　　新奇：针对不同的七彩铃音目标用户群特点，精心打造各种渠道，使乐于尝试新事物的客户享受非凡的语音和短信智能搜索体验，为喜欢人工服务的客户提供周到细致的辅助搜铃服务。

　　亲切：“采铃大道”各系统充分地使用了语音、短信和人工交互设计，使用户交互界面更具人性化。

　　开放范围： 广州电信固话、小灵通用户

　　使用方法：
　　无需开通，使用广州电信固话、小灵通用户拨打 114、968060，根据语音提示进行操作，或者发送短信到118968060和登录网站 968060.com 使用。